Ce que vous payez
La formule gratuite coûte 0 $ US. Aucune carte n'est nécessaire pour commencer.
Pro mensuel coûte 4,99 $ US le premier mois, puis 19,00 $ US par mois. Le premier mois est payant; ce n'est pas un essai gratuit.
Pro annuel coûte 190,00 $ US, prélevés d'avance pour un an. Le tarif de lancement mensuel ne s'applique pas à la formule annuelle.
Les offres Private et les autres services personnalisés suivent la portée, le prix et l'échéancier de paiement convenus par écrit avant l'achat.
Les prix sur le site sont en dollars américains. Les taxes que nous sommes tenus de percevoir, ainsi que le total à payer, sont indiquées avant la confirmation du paiement. Votre banque peut appliquer des frais de conversion que vkit ne contrôle pas.
Stripe traite les abonnements achetés sur le site. Les modes de paiement disponibles figurent au moment de payer. Vous pouvez modifier votre mode de paiement et consulter vos factures dans la section Facturation de votre compte; vkit ne conserve pas votre numéro de carte complet.
Renouvellement et changements de prix
Les abonnements payants se renouvellent automatiquement chaque mois ou chaque année, selon la formule choisie, sauf si vous résiliez avant le prochain prélèvement. Le paiement initial et le montant récurrent sont indiqués avant l'achat. Si nous modifions votre tarif régulier, nous vous donnerons un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur du nouveau tarif. La fin d'une offre de lancement suit le prix et la date convenus lors du paiement.
Si vous êtes un consommateur du Québec bénéficiant du premier mois à prix réduit, nous vous enverrons par courriel un rappel clair indiquant la date de fin de l'offre et le tarif mensuel régulier entre 2 et 10 jours avant l'entrée en vigueur de ce tarif. Nous utilisons l'adresse de facturation fournie à Stripe pour identifier les clients du Québec. Veuillez tenir à jour votre adresse de facturation et le courriel de votre compte.
Si un paiement échoue, le fournisseur de paiement peut le réessayer et votre accès payant peut être touché conformément à nos conditions.
Résilier à tout moment
Pour un abonnement acheté sur le site, connectez-vous, ouvrez Facturation, choisissez Gérer ou résilier l'abonnement et résiliez dans le portail de facturation sécurisé. Vous pouvez le faire en ligne à tout moment, sans communiquer avec l'assistance. Normalement, la résiliation arrête les renouvellements futurs; vous conservez votre accès payant jusqu'à la fin de la période déjà payée, puis passez à la formule gratuite disponible. Il n'y a pas de frais de résiliation. Si le portail ne fonctionne pas, communiquez avec nous avant le renouvellement et nous vous aiderons à résilier. Nous respectons aussi tout droit de résiliation anticipée prévu par la loi applicable.
Gérer ou résilier votre abonnement
Si vous vous êtes abonné dans l'application iOS, gérez ou résiliez cet abonnement dans votre compte Apple. Apple gère la facturation et les demandes de remboursement de l'App Store, sous réserve des lois applicables.
Remboursements
- Les paiements des abonnements mensuels et annuels achetés sur le site, y compris le premier mois à prix réduit et les renouvellements, ne sont pas remboursables dans la mesure permise par la loi. La résiliation ne rembourse pas une période déjà payée et nous n'offrons pas de remboursement partiel en vertu de notre politique.
- Nous corrigerons les prélèvements en double ou erronés et accorderons tout remboursement ou autre recours exigé par la loi applicable. Pour les consommateurs du Québec, cela comprend tout droit applicable de résilier un contrat de service et de récupérer les sommes payées d'avance pour des services non fournis. Cette politique ne limite pas ces droits.
- Si nous cessons de fournir une fonction payante que vous utilisez, ou mettons fin sans motif à votre abonnement payant, nous rembourserons la partie inutilisée des frais prépayés conformément à nos conditions.
Questions ou prélèvement qui semble erroné
Écrivez-nous depuis l'adresse liée à votre compte en indiquant la date du reçu, le montant et une brève description. Ne transmettez pas votre numéro de carte complet. Nous examinerons le prélèvement et retournerons tout remboursement dû au mode de paiement initial; les délais bancaires varient.
Crédits IA et utilisations incluses
Votre formule peut comprendre des crédits IA et d'autres utilisations incluses. Les limites actuelles figurent sur la page des prix et dans le produit. La fonction Auto DM Instagram n'est pas facturée par message. Une allocation inutilisée ne réduit pas le prix de l'abonnement et n'a aucune valeur en espèces. Tout achat complémentaire présentera ses propres conditions avant le paiement.
Vos droits
Rien ici ne limite les droits de résiliation, de remboursement ou les autres recours prévus par les lois de protection du consommateur applicables. Nos conditions d'utilisation s'appliquent également aux abonnements.